8D Software | TREVIOS

Die Trevios Software bietet Ihnen die vollständige Unterstützung des gesamten 8D Prozesses. Von der Teambildung über die Einleitung von Sofortmaßnahmen bis hin zur Bewertung möglicher Ursachen zur Behebung des Problems – Trevios 8D Report unterstützt Sie durch einen logischen Arbeitsablauf (Workflow) und eine einfache Bedienung.

Verschiedene integrierte Tools wie das klassische Ishikawa (Ursache- Wirkungsdiagramm) oder die 5 WHYs helfen Ihnen bei einer tiefgehenden Analyse. Der Workflow kann dabei flexibel an die Wünsche des Kunden anpassbar.

0D – 8D im Entwurf

In diesem Schritt findet eine Zuordnung zu Kunden, Fehlerart und z.B. Fehlerort statt. Der Aufbau der Daten (was erfasst werden soll) ist dabei flexibel und für jeden Kunden anpassbar. Zusätzliche Unterlagen und Protokollvorlagen für das Team können über Anhänge zur Verfügung gestellt werden.

Abbildung 1: Grunddaten zum 8D erfassen

1D – Teambildung

Im Rahmen des 1D wird das Team zusammengestellt und die Verantwortlichkeiten in den folgenden Prozessschritten geregelt. Die Software kann dabei zwischen verschiedenen Stufen der Verantwortlichkeiten differenzieren (8D Owner, Kick Off Owner, etc.).

Abbildung 2: Das Team zusammenstellen

2D – Problembeschreibung

In diesem Schritt kann der 8D Owner weitere Details zum Problem erfassen bzw. die Beschreibung aus dem 0D ergänzen. Wie in allen Masken können auch diese Eingabeformulare flexibel an die Wünsche des Kunden angepasst werden.

Abbildung 3: Definition des aufgetretenen Problems

3D – Sofortmaßnahmen

Im Schritt 3 werden erstmalig Maßnahmen erfasst. Diese Maßnahmen müssen in der Software mit Verantwortlichen aus dem Team belegt werden. Es können dabei Maßnahmen durch das System vorgegeben werden (wiederkehrende Maßnahmen, die innerhalb der Bearbeitung Ihrer 8Ds grundsätzlich notwendig sind) und / oder manuell in diesem Schritt erfasst werden. Jede Maßnahme kann über einen eigenen Bearbeitungsstatus verfügen. Durch die Software wird überwacht, ob eine termingerechte Bearbeitung durch den Verantwortlichen erfolgt. Für jede Maßnahme kann bestimmt werden, ob diese in den 8D Report aufgenommen werden soll.

Abbildung 4: Sofortmaßnahme erfassen

4D – Ursachenanalyse und Lösungsfindung

Die Software unterstützt den Anwender durch die grafische Erfassung von Ursachen in einem Ursache-Wirkungs-Diagramm (Ishikawa). Ursachen können bewertet und / oder durch eine farbliche Kennzeichnung hinsichtlich Ihrer Wichtigkeit abgestuft dargestellt werden.

Zu jeder Ursache können beliebig viele Lösungen erfasst werden. Ein 5W Tool unterstützt auf dem Weg von der Ursache zur Lösung.

Gefundene Lösungen können bewertet, klassifiziert und als Maßnahme ins 5D übernommen werden.

Abbildung 5: Ursache-Wirkungsdiagramm

Abbildung 6: Lösungen ableiten

5D – Planen von Abstellmaßnahmen

Im Schritt 5 werden Maßnahmen erfasst oder Maßnahmen aus vorherigen Schritten als Ergebnis (z.B. 4D) übernommen. Alle Maßnahmen werden mit Verantwortlichen aus dem Team und prozentualen Werten zur Effektivität belegt. Jede Maßnahme kann über einen eigenen Bearbeitungsstatus verfügen. Durch die Software wird überwacht, ob eine termingerechte Bearbeitung durch den Verantwortlichen erfolgt . Für jede Maßnahme kann bestimmt werden, ob diese in den 8D Report aufgenommen werden soll. Die mögliche weitere Bearbeitung (6D) kann an die Fertigstellung einzelner Maßnahmen (Plausibilitäten) geknüpft werden.

Abbildung 7: Abstellmaßnahmen, Terminierung und Verantworltichkeiten

6D – Einführen der Abstellmaßnahmen

Ähnlich wie im Schritt 5 werden im Schritt 6D Maßnahmen erfasst oder Maßnahmen aus vorherigen Schritten übernommen. Ansonsten entspricht das Verhalten der Software dem Arbeitsschritt 6D. Nach erfolgreicher Einführung der Abstellmaßnahme werden die Sofortmaßnahmen aufgehoben.

Abbildung 8: Einführung von Abstellmaßnahmen

7D – Fehlerwiederholung verhindern

Analog zu den vorherigen Schritten werden Maßnahmen, die eine Fehlerwiederholung verhindern, erfasst oder übernommen und in ihrer zeitlichen Bearbeitung überwacht. Zusätzlich müssen Dokumente hochgeladen werden, die die im Rahmen der Ursachenfindung neu erkannten Risiken im Entwicklungs- und Herstellprozess (z.B. nach der FMEA-Methode) darstellen.